パート

築140年の武家屋敷を改修した旅館で「個にせまる接客」を

Nazuna飫肥城下町温泉 -小鹿倉邸-

フロント、観光案内など宿泊関連業務

給与: 時給 1,250円〜
勤務地: 〒889-2535 日南市飫肥8丁目1-62

「Nazuna 飫肥城下町温泉」は、築140年以上の飫肥を代表する古民家の１つ「旧小鹿倉邸」を改修した全5室の旅館です。滞在を通じて飫肥の⾵⼟を感じる宿泊体験を提供しています。今回は旅館スタッフの募集。飫肥の伝統や文化を発信する一員として、世界から注目されるホテルを一緒につくっていきましょう。

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歴史ある旧小鹿倉邸を改修した、新たな飫肥の観光拠点

「Nazuna 飫肥城下町温泉」は、築140年以上の⺟屋 (約350㎡)と離れの納屋 (約45㎡)からなる旅館です。全室に北郷温泉から輸送された温泉をたのしめる露天⾵呂を備えました。異なる５タイプの客室は、飫肥のシンボルカラーである紫を基調とした「本紫」、飫肥杉をテーマとした「杉」、お茶の⽊の⽣垣から着想を得た「茶木」、⽇南市の特産品である柑橘種をモチーフとした「橙」、飫肥の美しい⾵景に⽋かせない「苔」がそれぞれテーマで、すべての客室が飫肥の特徴を活かしたコンセプトルームになっています。

一流のサービスを、基礎から先輩が伝授します

あなたにお任せしたい仕事内容は具体的に、フロント業務（チェックイン、チェックアウト）、観光案内、朝食準備、提供、宿泊予約の受付、電話/メール対応、客室および館内の清掃、発注業務など多岐に渡ります。小規模ながら高級志向に重点をおいたサービスの提供を目指しているので、それぞれの場面において一流のサービススキルを身に付けることができます。
もちろん初めは言葉使いから受付方法、観光案内のコツなど、基礎から徐々に先輩スタッフが教えますので、未経験の方もご安心ください。

フロントは「おせっかい」がテーマの、個にせまる接客

例えば、フロント業務は主にチェックインとチェックアウトの接客がメインになります。通常は15：00から受付を行い、お客様にウェルカムドリンクを出したり、地図を見せながら飫肥の名物を紹介したりします。私たちの接客は「おせっかい」がテーマ。お客様の笑顔の為に、また期待を上回るサービスとして何ができるかを自ら考え、自由に実行できます。時には「厚焼き卵を食べてみたい」と話されているお客様には、そっとサプライズで提供したり、記念日の方のお部屋を飾ったりします。「あのスタッフと出会えてよかった」と思っていただけるよう、お客様一人一人と人間的なお付き合いが出来るおもてなしを心がけています。

給与

時給 1,250円〜
※試用期間：入社後勤務時間100時間に達するまで(試用期間中は時給1,023円)

勤務地

小鹿倉邸
〒889-2535 日南市飫肥8丁目1-62
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勤務時間

①10：00〜15：00　②13：00〜18：00、休憩なし、勤務時間相談可(10〜18時の間で実働3時間からOK)

休日

シフト制(2週間毎)、週1日～勤務OK

待遇

シフト相談可、交通費支給(距離に応じて支給。自宅から勤務地まで1.5km未満は対象外)、駐車場あり(無料)、屋内の受動喫煙防止策（屋内禁煙）、【契約期間】1年毎の更新あり、【業務の変更範囲】なし、【就業場所の変更範囲】なし

応募資格

未経験可、学歴不問、土日祝を含めて出勤できる方を積極採用中

下記の「この求人に応募する」よりご応募ください。応募後は日南しごと図鑑の事務局より、今後の流れについてご連絡いたします。在職中の方でもご応募をお待ちしております。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。※最初のご連絡は日南しごと図鑑の事務局からさせていただいております。連絡可能なメールアドレス・お電話番号をご入力ください。

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