正社員
株式会社レジャークリエイト 天然温泉ひなたの宿 日南宮崎
フロントスタッフ
日南市を一望できる高台に建つ「ひなたの宿 日南宮崎」は、美肌の湯として知られる天然温泉と地元の食材を活かした料理が魅力の温泉宿です。今回募集するのはお客さまを最初にお迎えし、最後にお見送りするフロントスタッフ。宿全体の印象を左右する重要な役割を担っています。
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フロントスタッフは、旅館に訪れたお客さまが最初に出会い、最後に見送る、いわば施設の顔。滞在中も問い合わせや案内など、さまざまな場面で関わる存在として、お客さまとの信頼関係を築きます。チェックイン・チェックアウト、予約の管理に加え、状況に応じてレストランや清掃の応援に回ることもあり、館内全体を見渡す立場でもあります。
宿泊マネージャーの平野さんは、「名前を覚えてもらったり、“またあなたにお願いしたい”と指名をいただいたりすると、自分の接客がちゃんと伝わっていたんだと実感できて、やりがいを感じます。頑張ってきて良かったと思える瞬間です」と話していました。
入社してまずやることは、あいさつと笑顔の練習から。お客さまが第一という意識を持ち、恥ずかしがらずにしっかり表情を出すことが求められます。最初は緊張でガチガチになるスタッフもいますが、練習や経験を重ねるうちに、自然と身についていきます。
その次に求められるのが、館内全体を把握すること。フロントスタッフは単なる受付係ではなく、他部署に指示を出す「司令塔」としての役割も担います。マニュアルはあるものの、すべてが想定通りにいくわけではありません。日々の業務の中で動きを覚えながら、判断力や対応力も少しずつ磨いていきましょう。
平野さんは「20代から50代まで幅広い年代のスタッフがいますが、フロントはみんな和気あいあいとしていて、働きやすい雰囲気です。ときどき、ミーティングという名目で飲み会が開かれることもあって（笑）。会社全体のイベントも多くて、海外への社員旅行や新年会、忘年会、さらには運動会まであるんです。こうした時間があるからこそ、日々の業務も頑張ろうと思えるんですよね」と話していました。
月給
210,000円 〜
【内訳】基本給：210,000円 ※試用期間：2ヶ月(試用期間の給与変動なし) ※給与は経験・能力を考慮して決定します。
天然温泉ひなたの宿 日南宮崎
〒889-2533 宮崎県日南市星倉2228-1
MAPを見る
08:00 〜 17:00
休憩時間60分 、時間外労働なし
月8日以上休み ※年間休日96日
昇給あり、社会保険完備、社員寮完備(寮費：15,000円)、駐車場あり(無料)、屋内の受動喫煙防止策（屋内禁煙）、【契約期間】定めなし、【業務の変更範囲】なし、【就業場所の変更範囲】なし
未経験可、学歴不問
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株式会社メビウス
営業職
正社員
日南市戸高１丁目４−６
株式会社メビウス
看護師(精神訪問看護)
正社員
日南市大字戸高１丁目４-６
アディッシュプラス株式会社
オペレーター
正社員
日南市岩崎3丁目7-28
特定非営利活動法人カラフルクローバー 児童発達支援/放課後等デイサービスにこふる
指導員
正社員
日南市南郷町中村乙7051番地7
日南しごと図鑑事務局
（日南市地域産業みらい創生事業）
〒887-0014
宮崎県日南市岩崎2-4-21
TEL 070-1287-6633
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